ادبیات نظری و پیشینه پژوهشی تعاریف و مفاهیم سرمایه انسانی و شایستگی کارکنان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 77 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏2.1. ‏مقدمه‏:‏ ‏13
‏2.2. ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏فکر‏ی‏ ‏14
‏2.2.1. ‏اهم‏ی‏ت‏ ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏فکر‏ی‏ ‏16
‏2.2.2. ‏اجزا‏ی‏ ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏فکر‏ی‏ ‏17
‏2.2.2.1. ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏ساختار‏ی‏ (‏سازمان‏ی‏)‏ ‏17
‏2.2.2.2. ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏رابطه‌ا‏ی‏ ‏18
‏2.2.2.3. ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏انسان‏ی‏ ‏19
‏2.3. ‏تار‏ی‏خچه‏ ‏نظر‏ی‏ه‏ ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏انسان‏ی‏ ‏19
‏2.3.1. ‏مفهوم‏ ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏انسان‏ی‏ ‏22
‏2.3.2. ‏تعر‏ی‏ف‏ ‏عمل‏ی‏ات‏ی‏ ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏انسان‏ی‏ ‏24
‏2.3.3. ‏اهم‏ی‏ت‏ ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏انسان‏ی‏ ‏25
‏2.3.4 . ‏سرما‏ی‏ه‌گذار‏ی‏ ‏در‏ ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏انسان‏ی‏ ‏28
‏2.3.5. ‏تشک‏ی‏ل‏ ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏انسان‏ی‏ ‏از‏ ‏طر‏ی‏ق‏ ‏آموزش‏ ‏و‏ ‏پرورش‏ ‏30
‏2.3.6. ‏تشک‏ی‏ل‏ ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏انسان‏ی‏ ‏از‏ ‏طر‏ی‏ق‏ ‏آموزش‏ ‏ضمن‏ ‏خدمت‏ ‏31
‏2.3.7. ‏بررس‏ی‏ ‏تطب‏ی‏ق‏ی‏ ‏اجزا‏ی‏ ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏انسان‏ی‏ ‏از‏ ‏نظر‏ ‏صاحب‌نظران‏ ‏مختلف‏ ‏32
‏2.3.8. ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏انسان‏ی‏ ‏و‏ ‏رقابت‌پذ‏ی‏ر‏ی‏ ‏سازمان‏ی‏ ‏33
‏2.3.9. ‏اهم‏ی‏ت‏ ‏سرما‏ی‏ه‏ ‏انسان‏ی‏ ‏در‏ ‏ب‏ی‏مه‏ ‏36
‏2.4. ‏تار‏ی‏خچه‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‏ ‏38
‏2.4.1. ‏تفاوت‏ competence‏ ‏و‏ competency‏ ‏38
‏2.4.2. ‏مفهوم‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‏ ‏39
‏2.4.3. ‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ ‏منابع‏ ‏انسان‏ی‏ ‏مبتن‏ی‏ ‏بر‏ ‏قابل‏ی‏ت‌ها‏ ‏41
‏2.4.4.‏ ‏ابعاد‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‏ ‏42
‏2.4.5.‏ ‏الگوها‏ی‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‏ ‏43
‏2.4.5.1.‏ ‏ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ‏‌ها‏ی‏ ‏ﺑﻮﻳﺎﺗﺰﻳﺲ‏ ‏43
‏2.4.5.2.‏ ‏ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ‏‌ها‏ی‏ ‏ﺍﺳﭙﻨﺴﺮ‏ ‏ﻭ‏ ‏ﺍﺳﭙﻨﺴﺮ‏ ‏44
‏2.4.5.3.‏ ‏ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ‏‌ها‏ی‏ ‏ﺷﺮﻭﺩﺭ‏ ‏46
‏2.4.5.4.‏ ‏ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ‏‌ها‏ی‏ ‏ﺩﻭﻟﻮﻳﻜﺰ‏ ‏ﻭ‏ ‏ﻫﺮﺑﺮﺕ‏ ‏47
‏2.4.5.5.‏ ‏ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ‏‌ها‏ی‏ ‏ﮔﻠﻤﻦ‏ ‏ﻭ‏ ‏ﺑﻮﻳﺎﺗﺰﻳﺲ‏ ‏49
‏2.4.6.‏ ‏توسعه‏ ‏الگوها‏ی‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‏ ‏51
‏2.4.7.‏ ‏سطوح‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‏ ‏52
‏2.4.8.‏ ‏مفهوم‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‌‏محور‏ی‏ ‏52
‏2.4.9.‏ ‏شناسا‏یی‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‌‏ها‏ی‏ ‏محور‏ی‏ ‏55
‏2.4.10.‏ ‏اهم‏ی‏ت‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‌‏محور‏ی‏ ‏55
‏2.4.11.‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‌‏محور‏ی‏ ‏در‏ ‏ن‏ی‏رو‏ی‏ ‏انسان‏ی‏ ‏57
‏2.4.12.‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‌‏محور‏ی‏ ‏و‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‌‏ها‏ی‏ ‏شخص‏ی‏ ‏58
‏2.4.13.‏ ‏ا‏ی‏جاد‏ ‏ارتباط‏ ‏ب‏ی‏ن‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‌‏ها‏ی‏ ‏کارکنان‏ ‏با‏ ‏شا‏ی‏ستگ‏ی‌‏ها‏ی‏ ‏محور‏ی‏ ‏59
‏2.7.‏ ‏بخش‏ ‏دوم‏: ‏پ‏ی‏ش‏ی‏نه‏ ‏پژوهش‏ ‏66
‏2.7.1.‏ ‏پژوهش‌ها‏ی‏ ‏داخل‏ی‏ ‏66
‏2.7.2.‏ ‏پژوهش‌ها‏ی‏ ‏خارج‏ی‏ ‏69
‏2.8.‏ ‏بخش‏ ‏سوم‏: ‏صنعت‏ ‏ب‏ی‏مه‏ ‏71
‏2.9.‏ ‏نت‏ی‏جه‌گ‏ی‏ر‏ی‏ ‏73
‏2.1. ‏مقدمه:
‏ ‏اولین و مه‏م‌ترین‏ مولفه‌ی توسعه در هر کشور انسان است. نیروی انسانی سهم عمده‏‌ای‏ در توسعه اقتصادی‏، ‏اجتماعی و فرهنگی دارد. در واقع نیروی انسانی مهم‌ترین زیر ساخت هر مجموعه یا سازمان و کشور است. ‏یعنی انسان به عنوان عنصر اصلی ساختار و مدیریت است که می‌تواند توسعه را به ارمغان بیاورد و یا به عنوان مانع بزرگ توسعه عمل کند. بنابراین انسان توسعه یافته، جامعه‌ی توسعه یافته را به ارمغان می‌آورد.
‏ ‏طی دهه‌های اخیر، تغییرات اقتصادی، سیاسی، جغرافیایی و فناوری تأثیر شگرفی بر سازمان‌ها داشته است. سرعت این تغییرات، همراه با افزایش رقابت جهانی، سازمان‌ها را مجبور کرده است تا در شیوه‌های انجام کار خود تفکری دوباره کرده و فعالیت‌های خود را مجددا سازماندهی کنند. شناخت و پرورش ظرفیت‌ها، شایستگی‌ها و قابلیت‌های نیروی انسانی نقش بسیار تعیین کننده‌ای در بقا و ادامه حیات سازمان در محیط‌های رقابتی دارد و هرگونه بی‌توجهی به این قابلیت‌ها و صلاحیت‌های نیروی انسانی به عنوان منابع استراتژیک و سرمایه‌های دانشی، موجب خلع امتیاز رقابتی می‌شود. از این رو، سازمان‌هایی که برنامه نظام‌مند و استراتژیکی برای توسعه سرمایه‌ها و دارایی‌های نامشهود دارند، مسلم است که می‌توانند ارزش بیشتری برای مخاطبان خود تولید کنند.
‏ ‏ساختار این فصل از سه بخش تشکیل یافته است. بخش اول به تشریح چارچوب نظری پژوهش می‌پردازد. در بخش ‏دوم پیشینه ادبیات پژوهش مشترک میان سه موضوع سرمایه انسانی، شایستگی‌محوری و عملکرد شغلی به صورت خلاصه بیان می‌شود. بخش سوم به تشریح مطالبی در رابطه با صنعت بیمه و نیز اهمیت شایستگی نیروی کار شاغل در این صنعت می‌پردازد و در‏ نهایت در‏ انتهای این فصل‏،‏ به جمع بندی و مرور مدل مفهومی پژوهش خواهیم پرداخت‏.‏